穆斯林旅遊商機龐大兩岸搶攻

旺報【記者王曉鈴╱專題報導】

穆斯林人口約占全球人口的1/4,加上「一帶一路」沿線有許多伊斯蘭教國家,意味著穆斯林旅遊市場蘊含著不容忽視的龐大商機,兩岸都努力搶進穆斯林旅遊商機。台灣今年成績亮眼,穆斯林旅遊指數成長幅度高居非伊斯蘭國家第2名。

根據日前公布的《新月評等─2017年全球穆斯林旅遊指數(GMTI)》,台灣穆斯林旅遊指數成長幅度高居前十大非伊斯蘭旅遊國中的第2名;在旅遊目的地評比上,台灣位居非伊斯蘭合作組織中的第7名,顯示台灣在經營穆斯林旅遊市場有顯著進步。

旅客占全球市場1成

萬事達卡連續第3年發布最新《新月評等─全球穆斯林旅遊指數(GMTI)》,發現穆斯林旅客自2015年的1.17億人次上升至2016年的1.21億人次,預估將在2020年成長至1.56億人次,占全球整體旅遊市場的10%,展現強勁的旅遊需求。

在這份目前市場上最全面的穆斯林旅遊調查中,旅遊目的地的評比,今年許多位於亞洲的非伊斯蘭合作組織國家排名上升,顯示亞洲各國競逐穆斯林旅遊市場。其中,新加坡勇奪首選,泰國與英國分居第2、3名,台灣位居第7名,旅遊指數成長幅度更高居前十大非伊斯蘭旅遊國家中的第2名。

值得注意的是,台灣在「住宿選擇」與「穆斯林旅客旅遊導向」兩項分項指標在非伊斯蘭合作組織的國家中,皆高居第3名;在「空中交通連結」及「朝拜室的易達性」兩分項指數也有成長。

回協推APP提供資訊

中國回教協會祕書長馬超彥指出,近年大陸倡議的「一帶一路」,台灣力拚的「新南向」,都包括許多伊斯蘭教國家,「我們必須正視這商機」。

另外一個層面,就是大陸穆斯林來台旅遊情況。馬超彥表示,大陸至少有兩、三千萬穆斯林人口,這就是商機,雖然陸客旅遊團數目正在減少,但還是有穆斯林來台自由行。中國回教協會順應網路時代,近兩年推出APP「Halal.Taiwan」,穆斯林朋友下載之後,就可用手機掌握全台在地清真資訊,安心吃飯與住宿。

穆斯林旅遊市場擁有龐大商機,《新月》報告中預估穆斯林旅遊的市場價值將在2020年成長至2200億(美元,下同),至2026年更將高達3000億。

現職導遊有接待訓練

為了妥善接待穆斯林,中國回教協會早已開辦「穆斯林友善導遊課程」基本理論,課程結束頒發友善穆斯林導遊證書;中華民國觀光導遊協會則舉辦「穆斯林團體接待實務」,訓練對象為領有導遊證的現職導遊。

穆斯林資深導遊唐新齡表示,由於伊斯蘭教對飲食要求嚴謹,導遊了解接待實務操作很重要,馬虎不得。他舉阿里山旅遊為例,當地原住民餐廳都有烤豬肉,穆斯林朋友看到這種餐廳就繞著走,必須改在公園、車上或者茶葉賣店裡吃便當,請嘉義的清真餐廳送餐來也必須掌握時間。

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