復興航空臨時停飛客服被打爆 旅行社錯愕
| 點評：真的是讓所有人措手不及... ▲復興航空班機。（圖／復興航空提供） 記者于佳云／台北報導 復興航空臨時宣佈停飛讓國內外旅客措手不及，目前復興航空客服電話持續忙線中，旅客只能乾著急。而遭受波及的還有國內各大旅行社，因未收到復興班機狀況通知，正在緊急處理。 康福旅行社李季柏總經理表示，目前正在緊急處理22日及23日出團的旅客問題，因明日（22日）沒有可搭乘的替代班機，故會以全額退費方式處理。預計22日從濟州島回台的團員因無替代班機故將安排續住。因目前尚未接獲復興航空正式消息，目前將明年3月底前搭乘復興航空的團員以全面停航方式全額退費處理，影響人數上千人。雄獅旅遊則表示下午看到日本官網公告才得知此訊息，目前正在開會研議後續相關處理問題。 交通部民航局21日下午對外證實，目前掌握復興航空明天22日國內、外航線全面停飛一天。復興航空「無預警停飛」，民航局稱復興從未報告過，對於復興未依規定提出停飛申請，可依違反民航法開罰60萬至300萬元。 via ETtoday 東森旅遊雲 http://ift.tt/2fJWDNp |
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