威航收攤 旅客權益看過來
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作者V Air威航確定10月1日起和母公司復興航空合併,9月30日是最後飛航日,威航也公布10月後航班處理方式,將協助旅客轉置或是退費。
復興航空今天召開董事會,會中決議將旗下的廉航V Air威航10月1日併入復興航空內,董事長林明昇表示,「為加速復興航空集團企業再造,將透過合併威航,有效發揮整合綜效」。
V Air威航傍晚也發出聲明稿,表示即日起停止銷售10月1日後的所有航班,最後飛航日為9月30日,在這之前未公告異動的航班將正常飛航。
威航表示,將優先協助大阪、沖繩航線旅客按照原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班,明天起7天內會完成簽轉並通知旅客,已完成簽轉的旅客也可選擇在8月31日前辦理全額退款。
威航併入復興後,將承接清邁和福岡2條航線,預計8月底前會完成航線申請,旅客依原日期轉至復興航空同航點指定航班或全額退款,旅客從即日起至9月15日這段期間可透過線上表單申請退票。
威航說,原有的曼谷、釜山、名古屋航線將無條件全額退款,包括機票金額、附加服務費用、機場稅及手續費等,旅客不需要填寫表單,但同一筆訂單僅接受一次更改,而且只接受其中一項方案,不接受個別申請。
威航補充,若是旅客曾因航線異動保留6個月內的有效未訂位機票,將採全額退費方式。
原本預訂在今年10月搭乘威航去名古屋的張小姐表示,威航前陣子還猛推促銷優惠,好不容易搶到便宜機票,現在居然落空,本來已經規劃好的行程都被打亂。
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