麗星郵輪無法靠岸 旅客一度霸船抗議

中國時報【李怡萱╱基隆報導】

又傳霸船!麗星郵輪寶瓶星號24日下午2時30分抵達基隆港,1600餘名旅客陸續下船,最後有50人不滿郵輪因颱風無法靠岸石垣島,每房卻只賠償1000元船上消費金,認為船公司不尊重消費者,要求賠償差價,一度待在船上表達抗議。但至截稿之前,遊客已全數下船,由消保官陪同與船公司協商。

基隆市消保官黃美瓏表示,遊客若對船公司不滿,可透過協調機制處理,霸船不僅不理性,還會影響其他遊客,呼籲民眾下船協商。

對此,麗星郵輪經銷旅行社業者指出,民眾出發前都有簽署旅客協議書,上面清楚寫明「若有不可抗力天氣因素,船方有權更改航程」。另外,針對民眾質疑船方早知道無法靠岸石垣島還硬要出發,業者也澄清,不可能明知無法登島還刻意開船,船長會評估氣候狀況,風浪太大實在無法冒險讓船靠岸,希望遊客能夠體諒,安全還是第一。

船公司表示,除了補貼1000元船上消費金外,還會額外退還800元港務費,至截稿前,業者與旅客仍在協調。

Let's block ads! (Why?)



via 旅遊新聞 - Yahoo奇摩新聞 https://ift.tt/2o7oDND
RSS Feed

If new feed item from http://ftr.fivefilters.org/makefulltextfeed.php?url=https%3A%2F%2Ftw.news.yahoo.com%2Frss%2Ftravel&max=3, then send me

IFTTT