日本自由行三大痛點 這幾招就能解決

記者李鴻典/台北報導

端午連假將至,緊接著進入暑假旅遊旺季,不少人趁假期規畫出國旅遊計畫,根據交通部觀光局統計,台灣旅日人數成長速度驚人,2017年台灣訪日旅客數來到456.4萬人次創新高,遙遙領先其他到訪國家,可見日本為台灣旅客出國旅遊的首選。此外,據統計2016年出國旅遊選擇自由行的旅客佔比高達68.7%,人數仍逐年增加,顯示自由行已成了國人熱門旅行方式。

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▲Pocket Change已遍布全日本各大國際機場(圖/新創公司提供)

日本旅遊新創公司WAmazing、ecbo、Pocket Change表示,透過觀察旅客的習慣及行為,發現旅程中上網、寄物、兌幣不便等問題困擾著旅客,因此期望透過科技讓服務更便利、人性化,有效解決自由行三大痛點。

這三家新創公司也瞄準自由行旅客,共同選擇台灣成為海外宣傳前哨站,登台推廣旅日便利絕招,且在創立服務之時就已推出繁中版的服務,積極搶攻台灣市場!

■    WAmazing 解決上網不便、預定行程住宿還能上網吃到飽

特點1:下載APP免費領取SIM卡500MB

特點2:若透過APP預定住宿、觀光行程,免費升級上網吃到飽。

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▲WAmazing APP預定行程及訂房SIM卡免費拿(圖/新創公司提供)

Wamazing針對旅遊時的上網需求,推出「免費出借SIM卡」的服務,免費提供台灣旅客訪日期間最佳的網路環境。旅客只要事先在台灣透過APP免費登錄會員,即可在日本各大主要機場免費領取有效期限15天旅日期間可使用500MB網路通訊的SIM卡。

透過WAmazing APP預訂比市價要低的住宿、或超人氣的滑雪行程,更能獲得免費上網吃到飽的流量。自去年推出服務以來,全球已有超過15萬人次下載。WAmazing為紀念機器設置據點拓展至北海道三大國際機場(新千歲機場、函館機場、旭川機場),且因應即將到來的北海道旅遊旺季,自6/18至6/30推出「夏日前進北海道!」票選抽獎活動,參加者即有機會獲得北海道旅遊住宿券。

■    ecbo cloak解決寄物不便、就地寄物旅行好輕鬆

特點1:在旅行前或旅途中透過官網預約就地尋找寄物區域

特點2:可透過線上扣款不擔心沒零錢

特點3:提供大型行李與多天數的寄放

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▲ecbo cloak運用官網就地寄物旅行好輕鬆(圖/新創公司提供)

ecbo公司自2017年提供ecbo cloak行李寄放服務,平台與商家互惠的模式,短短一年半便有超過1,000家的商家在平台上註冊成為會員,不僅咖啡館、和服出租店、髮廊、火車站內的櫃檯甚至郵局都可以寄放,存放地點已遍布日本全國各地。

■    Pocket Change解決兌幣不便、使用機器剩餘零錢變電子貨幣

特點1:硬幣紙鈔兌換成喜愛的電子禮券,入境出境皆適用

特點2:無需下載應用程式,無需會員註冊,無需在機器上輸入個人資料

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▲利用機器免註冊各國零錢變身電子貨幣(圖/新創公司提供)

Pocket Change觀察有87%的旅客出境前會剩餘外幣,其中63.1%的旅客會直接帶回家保管,但往往下次的旅行又會忘記攜帶零星的外幣,調查統計剩餘外幣的金額平均為18,583日圓(折合台幣約5,100元)。Pocket Change為避免遊客兌幣不便,自去年推出全球首創服務,短短一年已設有30處兌換據點,可將剩餘的外幣投入機器後兌換成各種電子貨幣和購物券,甚至加值成台灣的LINE電子禮券、樂天超級點數。

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