常遭投訴 少數業者敗壞雪鄉名聲

旺報【記者李鋅銅╱綜合報導】 在大陸黑龍江雪鄉景區開了13年家庭旅館的樊兆義日前說，「趙家大院」事件後，陸續有原本已訂好房間的遊客在網上退房，讓他意識到趙家大院這顆「老鼠屎」壞了整個雪鄉。他說，有些旅館常被遊客投訴價格貴、態度差，但難以監管。 樊兆義原本是雙峰林場伐木工，2004年投資1萬多元（人民幣，下同）將家中幾間房子改造成家庭旅館。開始的幾年生意並不好，一年就1000多人，主要是攝影師、驢友之類的，每家分一分，可能每年就接待幾十位遊客。2013年左右，因一檔綜藝節目，雪鄉突然火遍大江南北，無數遊客從全國各地趕來，就為在雪鄉木屋前拍一張唯美的照片。這一年雪鄉接待了18萬遊客，隔年又激增至30萬。 樊兆義現在一年能賺30萬元，他很感恩這種變化，也更擔心雪鄉的名聲被敗壞，尤其是被趙家大院這樣根本就不在雪鄉裡的旅店敗壞。他說，雪鄉生意大好，周圍二道河、永安等幾個林場也出現了許多家庭旅館。由於不在景區內，缺乏監管，這些旅館常被遊客投訴價格貴、態度差。且在雪鄉景區外的還有各種自費專案，例如越野車穿越、十里畫廊之類的自費景點，動輒收費兩、三百元，成為跟團遊客不可避免的消費。 雪鄉管理單位大海林林業地區旅遊局表示，截至本月初，共處理21件旅遊投訴，沒收了19張假導遊證，勒令導遊退還非法所得共7萬多元。至於網傳雪鄉泡麵一碗60元、酸菜炒粉絲78元、土豆絲燉茄子88元、一盤炒肉288元等問題，經大海林林業地區旅遊局調查並不屬實。 Let's block ads! (Why?) via 旅遊新聞 - Yahoo奇摩新聞 http://ift.tt/2mEgsIv If new feed item from http://ftr.fivefilters.org/makefulltextfeed.php?url=https%3A%2F%2Ftw.news.yahoo.com%2Frss%2Ftravel&max=3, then send me