【阿貢火山噴發】旅遊警示調升為「橙色」

記者吳典叡／臺北報導 因應印尼發布峇里島阿貢火山噴發的警告，外交部領事事務局昨日下午發布公告，阿貢火山因再度爆發，外交部調升峇里島的旅遊警示燈號為「橙色」；交通部觀光局昨晚也公布取消峇里島旅遊的解約退費處理原則，而統計目前滯留峇里島的旅行團有17團、旅客275人，團員都平安，原本預計今日出團旅客，視狀況再決定。 觀光局指出，統計至昨晚為止，已出團包括雄獅、東南、雙向國際、山富國際、五福、燦星國際、喜鴻及慶澤等旅行社，團員都平安。至於預計今日出團計有37團、521人，已知取消5團、54人，其餘視航空公司航班情況再決定是否出團。 觀光局昨晚表示，為維護旅客安全及消費者權益，經與行政院消保處、旅行商業同業公會全聯會及旅行業品保協會商定，旅客取消峇里島旅遊的解約退費處理原則，旅客取消參團或個別旅遊行程時，依國外旅遊定型化契約書或國外個別旅遊定型化契約書規定，旅行社除得扣除已代繳的行政規費及已支付的必要費用外，並得向旅客收取不超過百分之5旅遊費用作為補償。另旅客若打算延後行程或轉團，仍得洽商旅行社辦理。 同時，觀光局另請旅行商業同業公會全聯會全力協調相關業者從寬處理旅客變更行程或轉團事宜，以降低旅客因必要費用的損失。對於目前仍在峇里島的旅行團，業者應轉知隨團領隊隨時掌握注意當地最新狀況，採取妥適因應作為，並避開火山警戒區，以維護旅客安全及權益。 觀光局統計今年元月至10月為止，國內前往印尼峇里島等地的旅客人數近16萬人、近年平均每年約有17.5萬人前往當地旅遊，顯見當地為國人安排出遊的熱門景點之一，提醒國人注意旅遊警示燈號，再決定是否出遊。 觀光局呼籲國人赴峇里島旅遊，如遇緊急狀況，請與我國駐印尼代表處聯繫，緊急聯絡電話（62）2811-984-676或駐泗水辦事處緊急聯絡電話（62）822-5766-9680，印尼境內直撥0811-984-676及0822-5766-9680。該局提醒旅客如遇有消費爭議，可向旅行業品保協會或觀光局申訴，以利安排調處。 Let's block ads! (Why?) via 旅遊新聞 - Yahoo奇摩新聞 http://ift.tt/2ian4iR If new feed item from http://ftr.fivefilters.org/makefulltextfeed.php?url=https%3A%2F%2Ftw.news.yahoo.com%2Frss%2Ftravel&max=3, then send me