麗星郵輪旅客抗議 船方道歉

麗星郵輪七月一日啟航的那霸、大阪六天行程,傳行程更動引發旅客不滿,數百人聚集船上賭場抗議,並醞釀發動郵輪到基隆港後拒絕下船;麗星郵輪前天發出重要通知表示,為表道歉誠意,將提供旅客餐飲零用金每房新台幣一千五百元。

一名參加七月一日至六日的麗星郵輪處女星號那霸、大阪旅遊行程的旅客,在社群網站PO文指出,航程中,有表演秀工作人員高空跌落受傷,需緊急送醫,行程變更,三、四百名旅客聚集在船上賭場抗議,船方出動保全並禁止拍照,旅客代表在與船長溝通時,卻傳出船長態度不佳,旅客代表醞釀六日抵達基隆港時,要所有旅客團結拒絕下船,要求麗星公司出面商談賠償。

對於這次處女星號行程更動及旅客抗議事件,麗星郵輪官網於前天發布重要通知,輸出誠意表達歉意。

通知指出,處女星號於三日因有旅客身體不適需緊急送醫,為確保旅客生命安全,「處女星號」被迫更改航道,導致四日停靠大阪及六日返抵基隆的時間被迫延後;麗星郵輪將提供旅客餐飲零用金每房新台幣一千五百元。

通知又指出,麗星郵輪致力為旅客提供優質郵輪體驗,重申旅客及船員的安全及舒適一直是船方的首要原則,對於此次行程變更,可能造成旅客不便,船方深感抱歉。

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