赴日旅遊夯 國際領隊兼導遊燙金

台灣去年出國旅遊人次再創新高,已超越1,560萬人次,較前年成長100多萬人次,其中又有近三分之一都是前往日本旅遊。龐大的旅遊商機不僅撐起台灣各大旅行社3到5成的業績,也養活至少1萬名日本線的領隊兼導遊。這回我們就從一位一年有200天都在日本帶團的台灣國際領隊兼導遊的身上,看看台灣的另一種觀光產業的發展。

◎LCC興起 帶動平價旅日商機

今年1月18日,台灣虎航班機緩緩降落在日本石川縣被冰雪覆蓋的小松機場,成為2008年長榮航空開航小松後,近10年來首家以定期航班飛小松的國際航空,也是台虎自2014年開航以來,飛日本的第10個航點。緊接著3月26日起一連3天,台虎還將連開茨城、旭川及花卷3條航線,總計在日本將擁有13個航點及17條航線。

台虎這樣布局的背後,其實來自近3年LCC平價航空的興起,帶動年輕族群紛紛前往日本,也讓台灣赴日旅遊人數節節成長,龐大的商機不僅撐起台灣各大旅行社3到5成的業績,甚至打破旅行社與傳統航空結盟的型態。

以台灣旅遊業龍頭-雄獅集團為例,由於雄獅的日本線主要是與華航及長榮合作,基於合約,消費者如果選雄獅的日本團,只能搭華航或長榮;但是平價航空興起後,雄獅集團決定另外成立一家「雙獅旅行社」,並以「旅天下」為品牌,如此一來,即可和長榮及華航以外的航空公司合作,讓消費者得以省下較多的機票錢,但卻能享受和雄獅相同等級的旅遊行程。

◎日本線領隊兼導遊 業界等級最高

隨著赴日旅遊價格門檻降低,旅行社搭配平價航空開疆闢土、推出的各式各樣新型旅遊路線也深受歡迎,連帶全台至少有1萬名國際領隊兼導遊是仰賴日本線在吃飯。台灣國際領隊暨導遊發展協會秘書長吳良生說:『(原音)總的來講,業界有1萬個日本線導遊應該是有的,但是跟旅行社關係良好,長期備用的、穩定的一批,大概只佔百分之30到40,以雄獅集團來講,日本線專任的導遊就有大概200位;那現在我們組織跟雙獅合作的部分就有20幾位。』

吳良生進一步指出,現在台灣帶日本團及歐洲團的,都是等級比較高的「Through Guide」一人部隊。他說:『(原音)因為譬如說東南亞做領隊的話就是:只要人帶過去,當地有導遊啊,所以我們去那邊就是顧好客人,點好名,不要出事,坐在後面就好了。那但是日本線是一個相對等級高、比較不容易進去,在我們業界當中,走日本線的領隊跟走歐洲線的領隊,都叫做「Through Guide」一人部隊,又是領隊、又是導遊,所以他要不但能夠完成領隊的任務,還要在現場對於當地的人文知識地理都要能夠頭頭是道,所以就成為業界等級最高的領隊。』

◎一年帶40團 每次都全力以赴

但是,要躍升為業界等級最高的Through Guide可不是一蹴可幾,「雙聲帶」甚至「三聲帶」只是基本要求,最重要的還得通曉台灣及日本兩地的歷史文化及社會脈動,並且舉一反三,才能在向台灣旅客介紹日本時,打動客人的心。

有次吳良生就在車上分享他帶團的故事,講到有一回他要帶殯葬公會旅行團去用餐時,好玩了,他說:『(原音)然後呢,講到餐食,大概有三分之二的人舉手:「拍謝,我們不吃牛」。因為拜拜嘛,很多都不吃牛。結果呢,好,行程當中有一餐,我說,可以幫你們加訂日本和牛。講完之後,厲害了,就有很多人想說,啊,聽小吳講得這麼好吃,是要吃還是不要吃?結果後面就開始舉手,來來來,登記了,要吃的趕快,只剩下三分之一了,誰要吃?結果後面一排都舉手。我說,你們不是不吃牛嗎?他們說:「日本的牛不是台灣牛,佛祖會原諒我們」。(旅客大笑聲)』

事實上,吳良生每年帶團數高達40團,每團5天計算,一年就有200天在日本。為什麼他可以辦到?吳良生則引用洋基隊超級打者貝比․魯斯的一句話來回答,他說:『(原音)貝比․魯斯人家在他要退休之前,問他說,為什麼你還是每一次上場的時候,奮力打擊外加奮力跑壘呢?貝比魯斯就說,因為我知道,當我每一次上場的時候,肯定總有一個孩子是他這輩子第一次來看棒球,我一定要為那個孩子全力以赴。所以這句話也蠻激勵我的,就是說,身為一個導遊,大部分的客人都還是第一次遇到我,如果我在帶團的時候,我能夠為他全力以赴,得到的肯定也比人家多。』

吳良生指出,導遊界有些不成文的秘密,就是不喜歡接老師、醫師、律師等師字輩的旅行團;也不喜歡重複接同樣的客人,生怕「招數老掉」。但吳良生則是甚麼冷門、奇怪的專業團都接,而且還可以每次都有新的東西可以講。

或許能勝任國際導遊的工作是老天爺賞飯吃,但是吳良生也下了很多功夫,包括大量的閱讀及學習,讓自己不斷成長,並先後考取中餐、西餐、調酒以及英語領隊和英語導遊的執照等,因為他相信,任何人經過「一萬個小時的苦練」,都會成為佼佼者。

Let's block ads! (Why?)



via 旅遊新聞 - Yahoo奇摩新聞 http://ift.tt/2D2QweO
RSS Feed

If new feed item from http://ftr.fivefilters.org/makefulltextfeed.php?url=https%3A%2F%2Ftw.news.yahoo.com%2Frss%2Ftravel&max=3, then send me

IFTTT