美航、阿里「飛豬」結盟 瞄準5.49億中國客

全球最大的航空公司美國航空(American Airlines)宣布與中國電商鉅子阿里巴巴策略合作,爭取5億4900萬名潛在乘客的廣大市場;這項合作的夥伴關係還將包括未來整合支付寶付款方式。

美國航空與阿里巴巴的旅遊平台「飛豬」(Fliggy)合作,讓阿里巴巴用戶預訂美國航空航班,並允許Fliggy的會員透過美航的AAdvantage計畫取得菁英身分優惠。合作優惠下個月起生效。

Fliggy的F1會員在搭乘美航經濟艙時可獲得免費的優先登機,而Fliggy的F2和F3會員將獲得相當於AAdvantage的黃金和白金等級的各種優惠。美國航空則將在Fliggy平台上建立品牌網路商店,以迎合中國客戶不斷增長的旅遊需求。

根據美國商務部數據,2016年中國訪美旅客比2009年增加了466%。2009年中國訪美人次僅有52萬5000,2016年這個數字上升到近300萬人次。

但2017年的旅遊人次趨於萎縮,與2016年同期相比,今年前6個月下滑近6%。旅遊產業專家認為,下滑部分是因為美元走強以及美國航空業者強化安全措施所致。

美國航空全球銷售高級副總裁泰勒(Alison Taylor)說:「美航致力於向中國提供服務,並為客戶在亞洲和北美之間提供更多航班和航點。」

Fliggy副總裁胡臣杰(Jerry Hu)表示,Fliggy透過阿里巴巴集團的各種電子商務平台可以接觸到超過5億活躍用戶,為外國航空公司提供前所未有的服務。

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