平息眾怒 船公司:下次航程半價優惠

麗星郵輪台灣分公司昨日下午針對處女星號延遲返回基隆港,緊急發出重要公告。其中,釋出一些善意,但能否平息這一航次旅客的怨氣及不滿,猶待後續觀察。

麗星郵輪重要公告如下,因處女星號回航基隆時受到惡劣天氣及風浪影響並基於安全理由,處女星號七月六日(周五)返抵基隆的時間被迫延後至晚上十一時。針對以上變更,為表誠意,麗星郵輪將為受影響旅客下一次參加的麗星郵輪航次提供半價優惠(一年內有效)。

返抵基隆後,旅客可以選擇於下列兩個時段離船:一、旅客可選擇於七月六日(周五)離船a.旅客可於深夜十二時前離船b.麗星郵輪將為旅客提供免費穿梭巴士從基隆前往台北車站。*如果需要搭乘穿梭巴士,請前往前台預訂及查詢線路詳情。二、旅客亦可選擇繼續入住處女星號至七月七日(周六)離船a.旅客可於七月七日早上七時至九時期間離船。如果旅客的後續行程受到影響而需要更改回程機票,請向前台職員查詢有關安排。

公告文末不忘提到,「麗星郵輪致力為旅客提供優質郵輪體驗。我們重申旅客及船員的安全及舒適一直是麗星郵輪的首要原則。以上航程變更是本公司根據母港/停靠港當地天氣報告作出之決定。假如不穩定天氣持續影響,本公司亦不排除再次更改行程之可能。此行程變更如造成您的不便,我們深感抱歉。」。「感謝您的理解和合作,也希望您繼續享受郵輪之旅。」

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