那霸變石垣島、大阪停8小!6天5夜郵輪海上漂 遊客不滿罷船

▲麗星郵輪處女星號。(圖/麗星郵輪提供)

▲麗星郵輪處女星號。(圖/麗星郵輪提供)

記者陳涵茵/台北報導

暑假出遊旺季到,有旅客於mobile01上指出,7月1日搭麗星郵輪基隆出港前往那霸大阪6天5夜雙城遊,登船時卻被告知因颱風改駛向石垣島,導致停靠大阪與基隆停靠時間皆延後,行程驟變引發旅客不滿,上百名遊客聚集船中七樓抗議卻遭船長冷處理,並發文表示將在今(6日)下午抵達基隆港時罷船抗議。

因天候因素,7月1日登船時船方告知隔日行程將由那霸變更為石垣島且僅停留三,四小時,人為因素部分則質疑因船上表演者在表演高空秀時摔落,於是7月2日全船折返那霸就醫,因此延誤了7月4日的大阪行程,從停靠12小時改至8小時,大部分乘客對於行程臨時更改船方卻冷處理,不滿事前準備的權益受損,如租車、大阪環球快速通關等費用損失,旅遊資訊來不及收集造成不便,6天5夜海上漂流行程引爆不滿,認為自身權益受損,4日晚間百名乘客聚集遊輪7樓賭場抗議,船方也出動保安主管、禁止遊客拍照攝影。

▲麗星郵輪罷船。(圖/擷取自mobile01)

▲麗星郵輪罷船事件。(圖/擷取自mobile01

麗星郵輪因受到輕度颱風巴比侖影響並基於安全理由,處女星號7月1日當日發出聲明表示,由基隆出發6天5晚那霸-大阪雙嬉假期將被迫更改為6天5晚石垣島-大阪雙嬉假期,此部分因颱風因素那霸關港必須變更行程,登船時旅客均簽署同意書,另外,7月3日是因乘客身體不適搭乘直昇機就醫而緊急更動行程,並非文中所提船上表演人員受傷所致,也為旅客提供餐飲零用金每房新台幣1,500元補償。

發文遊客不滿指出,船公司甚至收取每人3500元的暑假旺季費用,卻僅以船上餐飲費1500元打發,並提起去年八月處女星號,大陸旅客也碰上類似情況,船公司最後以每人賠償現金6000元及專車接送處理,大喊「欺負台灣人」並要求船方比照辦理。

▲麗星郵輪。(圖/麗星郵輪提供)

▲麗星郵輪公布行程更改時間表。(圖/麗星郵輪提供)

▲麗星郵輪罷船。(圖/擷取自mobile01)

▲麗星郵輪罷船事件原文。(圖/擷取自mobile01

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